注册查询及常见问题

请输入完整注册码查询订单信息及注册记录:

 

软件注册说明
注册常见问题
  • 从原电脑上 卸载 已注册 的我们软件即可解绑注册,解绑后就可以在其它电脑注册了;
  • 卸载解绑时电脑 需联网 且软件必须是 已注册 状态;
  • 卸载后可在本页查询解绑是否成功,如不成功(注册记录还在),请在原电脑重新注册后再卸载解绑;
  • 解绑后在新电脑上注册不成功时请重启该电脑后再试(网络缓存可能会有影响)

对于只可注册 1 台电脑的注册码,如果由于电脑损坏、丢失等特殊情况导致无法进行卸载解绑,可在原电脑上的已注册软件停止使用 1 周 后再次注册。

对于之前可注册多台电脑的注册码,请不要以任何理由来找我们解绑!可注册多台的目的就是为了在原注册电脑出现问题后还有机会在其它电脑再次注册,而不是一次性注册 2、3 台。我们无法控制已注册的电脑,人工解绑就意味着之前已注册的电脑还可以继续免费使用我们的软件,这是不可接受的。

  • 注册是绑定硬件的,更换 网卡硬盘 都可能导致注册失效,一般情况下重新注册就好。如果主板、硬盘都换了请不要认为这还是同一台电脑;
  • 重新注册时如提示注册码已使用过,请切换到之前注册时使用的网卡重新注册(可在本页上方查询注册时使用的网卡 MAC 地址),注册好后 卸载软件 以解绑注册,然后就可以重新注册了。自己修改 MAC 地址导致注册失效请自行研究解决;
  • 为了避免这种麻烦,建议在重装系统或更换硬件前先卸载软件以解绑注册。
注册码会发到您在订单中留的邮箱,如找不到请把支付流水号、订单号、姓名等您知道的信息发给我们,直接发付款截图最好。
对于 WeCam、iVCam 和 CamSplitter,可以采用 手动注册 的方式进行非联网注册。
对于 VCam,请使用激活码注册,具体请联系我们。