- 对于iOS：在系统设置中允许iVCam使用无线局域网；
对于安卓：允许iVCam应用使用Wi-Fi； - 确保Windows防火墙或其它安全软件没有禁止iVCam客户端使用网络，有必要的话暂时关闭它；
- 如果需要，在Windows上禁用VPN或Proxy之类的代理；
- 确保手机使用Wi-Fi上网，而不是移动网络；
- 确保手机与PC处于同一局域网内，连接的同一路由器，不要连接信号放大器Wi-Fi；
- 路由器后台关闭AP隔离和访客模式（具体如何操作请百度）；
- 确保在PC上可以Ping通手机的IP地址；
- 确保Bonjour服务没有被禁用（由iVCam安装，您可以在Windows“服务”程序或任务管理器中启动它）。没有必要禁用，它不会占用多少资源；
- 如果Bonjour服务未安装或被禁用，请在路由器中允许UDP广播，iVCam应用还可以通过UDP广播检测到您的PC；
- 重启路由器试试看 ^_^
- 首选请允许iVCam通过Windows防火墙 - 你可以把它添加到防火墙的允许应用列表中，需要的话可以暂时关闭它；
- 安全软件比如360之类不要让它阻止iVCam使用网络，不知道怎么做的话就把它们先关掉；
- 如果需要，在Windows上禁用VPN或Proxy代理；
- 路由器后台关闭AP隔离和访客模式（具体如何操作请百度）；
- 确保手机与PC处于同一局域网内，连接的同一路由器，不要连接信号放大器Wi-Fi；
- 可以检测到意味着它们在同一网络中，但有可能不在同一网段。比如，手机的IP地址是192.168.0.x，而PC的是192.168.1.x，可能他们不能互相连接。你可以通过搜索“
- 通过USB进行连接。
程序显示连接成功，声音也有，录制视频也可以成功，但是客户端不显示视频或显示黑屏？
您可以在客户端软件菜单中启用/禁用硬件解码然后再试试看。
另外也有可能我们程序中不显示视频，但是在其它程序中我们摄像头视频可以正常显示。
您可以在客户端软件菜单中启用/禁用硬件解码然后再试试看。
另外也有可能我们程序中不显示视频，但是在其它程序中我们摄像头视频可以正常显示。
- 你可以在APP设置中将“视频质量”设置为“高”以获得最佳质量，也可以设置高一些的视频尺寸或帧率，但这需要更高的传输带宽；
- 使用WiFi传输的话请尽可能靠近您的无线路由器，一个高品质的路由器也非常重要；
- 电脑如果可以用网线连接到路由器的话强烈建议使用网线连接，如果是用无线连接的话重启电脑试试；
- 网络不太好的情况下可以使用USB进行连接。
- 你可以尝试使用较低的视频质量，较小的视频尺寸或帧率，并尽可能地靠近无线路由器；
- 如果手机支持的话，在 APP 选项设置中选择 HEVC 视频编码器；
- 电脑如果可以用网线连接到路由器的话强烈建议使用网线连接，如果是用无线连接的话重启电脑试试；
- iVCam是实时高码率视频流，需要高性能网络，一般延迟或卡顿都是由路由器引起的（特别是视频以固定间隔延迟时），有时重启路由器会有所帮助；
- 一个高品质的路由器可能能解决你使用iVCam时碰到的所有问题；
- 网络不太好的情况下可以使用USB进行连接；
- 另外也可能是电脑性能较差导致的，你可以在客户端选择使用硬件解码（需要显卡支持）。
频闪通常是由于相机的快门速度/帧率与灯光交流电源的频率不同步造成的。
解决办法是使用比交流电频率慢的快门速度/帧率。
中国的交流电频率是50Hz，所以尽量使用比这个频率低的帧率来拍摄视频，比如30fps、25fps、24fps等，快门速度也要尽量比这个低。
解决办法是使用比交流电频率慢的快门速度/帧率。
中国的交流电频率是50Hz，所以尽量使用比这个频率低的帧率来拍摄视频，比如30fps、25fps、24fps等，快门速度也要尽量比这个低。
- 对于帧率，你可以在iVCam应用的选项设置中更改，对50Hz的电源来说25fps是一个不错的选择；
- 对于快门速度，你可以在手机视频上长按开启 自动对焦/自动曝光 锁定，然后上下滑动屏幕来调整曝光时间（快门速度）。你也可以在iVCam 电脑客户端的 相机设定 窗口中进行此操作（禁用 自动对焦/自动曝光，手动调节曝光时间与感光度）。
有时候 iVCam 视频会被如下图片覆盖：
有的情况下是类似上图的图片错乱的显示在 iVCam 中并导致 iVCam 视频闪烁。这是 360 摄像头保护程序代码质量拙劣导致的问题，自己百度一下如何关闭它。
现在的硬件摄像头在使用的时候一般都会亮灯，根本不需要这个东西来保护你，白白占用系统资源。
你可以在客户端软件菜单中选择使用硬件解码（需要显卡支持），或使用较低的视频尺寸或帧率。
- 请在客户端软件菜单中启用或取消"硬件解码"然后再试试看。
你也可以在"设置 > 杂项 > 硬件解码"中选择不同的硬件解码器试试。 - 也有可能是启用了摄像头防护导致的（比如火绒、360之类），关闭就好。
此功能仅支持iOS。
iPhone本身有几个麦克风（下方、前置及后置），iVCam打开视频时会使用默认的手机下方的麦克风。当按下摄像头按钮切换摄像头时，iVCam会相应地切换不同的麦克风：前置摄像头使用前置麦克风，后置摄像头使用后置麦克风。
iPhone本身有几个麦克风（下方、前置及后置），iVCam打开视频时会使用默认的手机下方的麦克风。当按下摄像头按钮切换摄像头时，iVCam会相应地切换不同的麦克风：前置摄像头使用前置麦克风，后置摄像头使用后置麦克风。
如果iVCam是你电脑上的唯一摄像头，那其它程序如果支持摄像头的话便可以直接使用它。
如果你电脑上已经有其它摄像头了，再安装iVCam后就会有多个摄像头。
大部分程序可以选择摄像头，这种情况下直接在其中选择iVCam摄像头使用即可。但有的程序无此功能，它们在使用摄像头时可能会选择系统中的第一个摄像头，但哪个摄像头是第一个没法控制，从而导致无法使用指定的摄像头。
最简单的解决方案是在设备管理器中把其它摄像头暂时先禁用掉（找到设备后右键菜单选择“禁用设备”），只保留iVCam摄像头。然后再打开使用摄像头的程序，它自然只能使用iVCam这个“唯一”的摄像头了。使用完毕需要的话再把禁用的摄像头重新启用即可。
一种特殊情况就是有的虚拟摄像头并不会出现在设备管理器里面，此时你可以尝试修改iVCam的摄像头名称（选项设置 > 杂项 > 摄像头名称）比如改成“1st iVCam”之类的试试看会不会成为程序的默认摄像头，如果还是不行的话可以先把这些虚拟视频软件卸载掉再试。
和上面一个问题类似，如果其它程序可以选择摄像头，则让它选择你想使用的摄像头就好。
如果不能选择摄像头，则可以暂时先禁用iVCam摄像头以使用其它摄像头：
在系统的设备管理器中的“图像设备”中找到iVCam，右键选择禁用设备即可禁用它。需要的时候再在其上右键选择启用设备即可。
如果不能选择摄像头，则可以暂时先禁用iVCam摄像头以使用其它摄像头：
在系统的设备管理器中的“图像设备”中找到iVCam，右键选择禁用设备即可禁用它。需要的时候再在其上右键选择启用设备即可。
如果是在 Windows 10 中不能用：
可能是隐私设置导致的，你可以打开 开始 > 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启。
注意在下方的“选择可访问你相机的应用”中，如果你要使用的应用在列表中的话把后面的开关打开。
在 PC 端软件中，选项设置 > 杂项 > 摄像头名称。
可能是隐私设置导致的，你可以打开 开始 > 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启。
注意在下方的“选择可访问你相机的应用”中，如果你要使用的应用在列表中的话把后面的开关打开。
iVCam是一个标准的电脑摄像头，可以在所有的软件或网站中使用。
如果某个软件或网站不能使用iVCam但可以使用硬件摄像头，则它很可能有意屏蔽了iVCam摄像头。 您可以更改iVCam的设备名称然后再试：在 PC 端软件中，选项设置 > 杂项 > 摄像头名称。
首先，请检查是否可以在 设备管理器 > 图像设备 中找到 e2eSoft iVCam，如果能找到并且没有问题：
- 可能是最新版本的 Windows 的隐私设置导致的，你可以打开 Windows 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启，然后再重新运行 iVCam。
如果找不到 e2eSoft iVCam 摄像头或驱动有问题：
另外请确保使用的是最新版本的客户端软件。
我们完全使用从手机端传过来的数据录制视频文件。有时由于网络不好视频会丢帧，因此最后录制的视频文件可能不是固定帧率的，在有的视频编辑软件中会表现为音视频不同步。
你可以用视频格式转化软件把录制好的MP4文件转为固定帧率格式后，再放入视频编辑软件编辑。
另外还可以：
你可以用视频格式转化软件把录制好的MP4文件转为固定帧率格式后，再放入视频编辑软件编辑。
另外还可以：
- 使用稳定性更好的USB连接；
- 使用较小的视频尺寸，较低的视频质量和帧率；
- 使用其它摄像头视频录制软件来录制iVCam摄像头的视频，关于声音录制部分可参考这里。
客户端软件的选项设置里面可以修改媒体保存路径。