iVCam 常见问题

  • 对于iOS:在系统设置中允许iVCam使用无线局域网;
    对于安卓:允许iVCam应用使用Wi-Fi;
  • 确保Windows防火墙或其它安全软件没有禁止iVCam客户端使用网络,有必要的话暂时关闭它;
  • 如果需要,在Windows上禁用VPNProxy之类的代理;
  • 确保手机与PC处于同一局域网内(比如使用相同的Wi-Fi);
  • 确保手机使用Wi-Fi上网,而不是2G/3G/4G网络;
  • 确保在PC上可以Ping通手机的IP地址;
  • 确保Bonjour服务没有被禁用(由iVCam安装,您可以在Windows“服务”程序或任务管理器中启动它)。没有必要禁用,它不会占用多少资源;
  • 如果Bonjour服务未安装或被禁用,请在路由器中允许UDP广播,iVCam应用还可以通过UDP广播检测到您的PC;
  • 重启路由器试试看 ^_^
您也可以输入您PC的IP地址直接连接,或通过USB进行连接。
  • 首选请允许iVCam通过Windows防火墙 - 你可以把它添加到防火墙的允许应用列表中,需要的话可以暂时关闭它;
  • 安全软件比如360之类不要让它阻止iVCam使用网络,不知道怎么做的话就把它们先关掉;
  • 如果需要,在Windows上禁用VPNProxy代理;
  • 可以检测到意味着它们在同一网络中,但有可能不在同一网段。比如,手机的IP地址是192.168.0.x,而PC的是192.168.1.x,可能他们不能互相连接。你可以通过搜索“如何连接两个不同的网段”找到让它们可以连接的办法;
  • 通过USB进行连接。
  • 对于iOS:请确保电脑上已经安装了iTunes;
  • 对于安卓:请确保开启了USB调试模式。
有时候有的安全软件比如360之类的也会造成不能连接,不知道怎么处理的话就把它们关掉试试看。
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程序显示连接成功,声音也有,但是客户端不显示视频或显示黑屏?
您可以在客户端软件菜单中启用/禁用硬件解码然后再试试看。
另外也有可能我们程序中不显示视频,但是在其它程序中我们摄像头视频可以正常显示。
  • 你可以在APP设置中将“视频质量”设置为“”以获得最佳质量,但这需要更高的传输带宽;
  • 使用网络传输的话请尽可能靠近您的无线路由器,一个高品质的路由器也非常重要;
  • 网络不太好的情况下可以使用USB进行连接。
  • 你可以尝试使用较低的视频质量,较小的视频尺寸帧率,并尽可能地靠近无线路由器;
  • iVCam是实时高码率视频流,需要高性能网络,一般延迟或卡顿都是由路由器引起的(特别是视频以固定间隔延迟时),有时重启路由器会有所帮助;
  • 一个高品质的路由器可能能解决你使用iVCam时碰到的所有问题;
  • 网络不太好的情况下可以使用USB进行连接;
  • 另外也可能是电脑性能较差导致的,你可以在客户端选择使用硬件解码(需要显卡支持)。
你可以在客户端软件菜单中选择使用硬件解码(需要显卡支持),或使用较低的视频尺寸帧率
此功能仅支持iOS。
iPhone本身有几个麦克风(下方、前置及后置),iVCam打开视频时会使用默认的手机下方的麦克风。当按下摄像头按钮切换摄像头时,iVCam会相应地切换不同的麦克风:前置摄像头使用前置麦克风,后置摄像头使用后置麦克风。
如何暂时禁用iVCam摄像头,以便在其它程序中使用我的硬件摄像头?
在系统的设备管理器中的“图像设备”中找到iVCam,右键选择禁用设备即可禁用它。需要的时候再在其上右键选择启用设备即可。
很可能是因为iVCam驱动程序未成功安装。
首先,请在安装iVCam时Windows安全问你是否信任我们程序并安装iVCam驱动程序时选择“安装”。
如果是由于签名原因导致注册失败,你可以停用驱动程序签名并重新安装,应该就可以了。
你需要购买完整版才能将其去除。
直接点击APP中视频左上角的“iVCam”水印,或者在选项设置中点击购买都可购买。
我们完全使用从手机端传过来的数据录制视频文件。有时由于网络不好视频会丢帧,因此最后录制的视频文件可能不是固定帧率的,在有的视频编辑软件中会表现为音视频不同步。
你可以用视频格式转化软件把录制好的MP4文件转为固定帧率格式后,再放入视频编辑软件编辑。
另外还可以:
  • 使用稳定性更好的USB连接;
  • 使用其它摄像头视频录制软件来录制iVCam摄像头的视频,关于声音录制部分可参考这里
客户端软件的选项设置里面可以修改媒体保存路径。

如果还有其它问题请给我们 发送软件日志联系我们


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