iVCam 常见问题

  • 对于iOS:在系统设置中允许iVCam使用无线局域网;
    对于安卓:允许iVCam应用使用Wi-Fi;
  • 确保Windows防火墙或其它安全软件没有禁止iVCam客户端使用网络,有必要的话暂时关闭它;
  • 如果需要,在Windows上禁用VPNProxy之类的代理;
  • 确保手机使用Wi-Fi上网,而不是移动网络;
  • 确保手机与PC处于同一局域网内,连接的同一路由器,不要连接信号放大器Wi-Fi;
  • 路由器后台关闭AP隔离访客模式(具体如何操作请百度);
  • 确保在PC上可以Ping通手机的IP地址;
  • 确保Bonjour服务没有被禁用(由iVCam安装,您可以在Windows“服务”程序或任务管理器中启动它)。没有必要禁用,它不会占用多少资源;
  • 如果Bonjour服务未安装或被禁用,请在路由器中允许UDP广播,iVCam应用还可以通过UDP广播检测到您的PC;
  • 重启路由器试试看 ^_^
您也可以输入您PC的IP地址直接连接,或通过USB进行连接。
  • 首选请允许iVCam通过Windows防火墙 - 你可以把它添加到防火墙的允许应用列表中,需要的话可以暂时关闭它;
  • 安全软件比如360之类不要让它阻止iVCam使用网络,不知道怎么做的话就把它们先关掉;
  • 如果需要,在Windows上禁用VPNProxy代理;
  • 路由器后台关闭AP隔离访客模式(具体如何操作请百度);
  • 确保手机与PC处于同一局域网内,连接的同一路由器,不要连接信号放大器Wi-Fi;
  • 可以检测到意味着它们在同一网络中,但有可能不在同一网段。比如,手机的IP地址是192.168.0.x,而PC的是192.168.1.x,可能他们不能互相连接。你可以通过搜索“如何连接两个不同的网段”找到让它们可以连接的办法;
  • 通过USB进行连接。
  • 对于iOS:请确保电脑上已经安装了iTunes,并且iTunes可以识别你的iPhone(不能识别请自行百度);
  • 对于安卓:请按照这里的详细步骤操作;
  • 有必要的话禁用手机的Wi-Fi。
有时候有的安全软件比如360之类的也会造成不能连接,不知道怎么处理的话就把它们暂时关掉试试看。
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程序显示连接成功,声音也有,录制视频也可以成功,但是客户端不显示视频或显示黑屏?
您可以在客户端软件菜单中启用/禁用硬件解码然后再试试看。
另外也有可能我们程序中不显示视频,但是在其它程序中我们摄像头视频可以正常显示。
  • 你可以在APP设置中将“视频质量”设置为“”以获得最佳质量,也可以设置高一些的视频尺寸帧率,但这需要更高的传输带宽;
  • 使用WiFi传输的话请尽可能靠近您的无线路由器,一个高品质的路由器也非常重要;
  • 电脑如果可以用网线连接到路由器的话强烈建议使用网线连接,如果是用无线连接的话重启电脑试试;
  • 网络不太好的情况下可以使用USB进行连接。
  • 你可以尝试使用较低的视频质量,较小的视频尺寸帧率,并尽可能地靠近无线路由器;
  • 如果手机支持的话,在 APP 选项设置中选择 HEVC 视频编码器;
  • 电脑如果可以用网线连接到路由器的话强烈建议使用网线连接,如果是用无线连接的话重启电脑试试;
  • iVCam是实时高码率视频流,需要高性能网络,一般延迟或卡顿都是由路由器引起的(特别是视频以固定间隔延迟时),有时重启路由器会有所帮助;
  • 一个高品质的路由器可能能解决你使用iVCam时碰到的所有问题;
  • 网络不太好的情况下可以使用USB进行连接;
  • 另外也可能是电脑性能较差导致的,你可以在客户端选择使用硬件解码(需要显卡支持)。
频闪通常是由于相机的快门速度/帧率与灯光交流电源的频率不同步造成的。
解决办法是使用比交流电频率慢的快门速度/帧率。
中国的交流电频率是50Hz,所以尽量使用比这个频率低的帧率来拍摄视频,比如30fps、25fps、24fps等,快门速度也要尽量比这个低。
  • 对于帧率,你可以在iVCam应用的选项设置中更改,对50Hz的电源来说25fps是一个不错的选择;
  • 对于快门速度,你可以在手机视频上长按开启 自动对焦/自动曝光 锁定,然后上下滑动屏幕来调整曝光时间(快门速度)。你也可以在iVCam 电脑客户端的 相机设定 窗口中进行此操作(禁用 自动对焦/自动曝光,手动调节曝光时间与感光度)。
有时候 自动美颜 可能会引起闪烁,在这种情况下请不要开启它。

有时候 iVCam 视频会被如下图片覆盖:

有的情况下是类似上图的图片错乱的显示在 iVCam 中并导致 iVCam 视频闪烁。这是 360 摄像头保护程序代码质量拙劣导致的问题,自己百度一下如何关闭它。

现在的硬件摄像头在使用的时候一般都会亮灯,根本不需要这个东西来保护你,白白占用系统资源。

你可以在客户端软件菜单中选择使用硬件解码(需要显卡支持),或使用较低的视频尺寸帧率
  • 请在客户端软件菜单中启用或取消"硬件解码"然后再试试看。
    你也可以在"设置 > 杂项 > 硬件解码"中选择不同的硬件解码器试试。
  • 也有可能是启用了摄像头防护导致的(比如火绒、360之类),关闭就好。
此功能仅支持iOS。
iPhone本身有几个麦克风(下方、前置及后置),iVCam打开视频时会使用默认的手机下方的麦克风。当按下摄像头按钮切换摄像头时,iVCam会相应地切换不同的麦克风:前置摄像头使用前置麦克风,后置摄像头使用后置麦克风。

如果iVCam是你电脑上的唯一摄像头,那其它程序如果支持摄像头的话便可以直接使用它。

如果你电脑上已经有其它摄像头了,再安装iVCam后就会有多个摄像头。

大部分程序可以选择摄像头,这种情况下直接在其中选择iVCam摄像头使用即可。但有的程序无此功能,它们在使用摄像头时可能会选择系统中的第一个摄像头,但哪个摄像头是第一个没法控制,从而导致无法使用指定的摄像头。

最简单的解决方案是在设备管理器中把其它摄像头暂时先禁用掉(找到设备后右键菜单选择“禁用设备”),只保留iVCam摄像头。然后再打开使用摄像头的程序,它自然只能使用iVCam这个“唯一”的摄像头了。使用完毕需要的话再把禁用的摄像头重新启用即可。

一种特殊情况就是有的虚拟摄像头并不会出现在设备管理器里面,此时你可以尝试修改iVCam的摄像头名称(选项设置 > 杂项 > 摄像头名称)比如改成“1st iVCam”之类的试试看会不会成为程序的默认摄像头,如果还是不行的话可以先把这些虚拟视频软件卸载掉再试。

和上面一个问题类似,如果其它程序可以选择摄像头,则让它选择你想使用的摄像头就好。
如果不能选择摄像头,则可以暂时先禁用iVCam摄像头以使用其它摄像头:
在系统的设备管理器中的“图像设备”中找到iVCam,右键选择禁用设备即可禁用它。需要的时候再在其上右键选择启用设备即可。
如果是在 Windows 10 中不能用:
可能是隐私设置导致的,你可以打开 开始 > 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启。
注意在下方的“选择可访问你相机的应用”中,如果你要使用的应用在列表中的话把后面的开关打开。

iVCam是一个标准的电脑摄像头,可以在所有的软件或网站中使用。

如果某个软件或网站不能使用iVCam但可以使用硬件摄像头,则它很可能有意屏蔽了iVCam摄像头。 您可以更改iVCam的设备名称然后再试:
在 PC 端软件中,选项设置 > 杂项 > 摄像头名称

首先,请检查是否可以在 设备管理器 > 图像设备 中找到 e2eSoft iVCam,如果能找到并且没有问题:

  • 可能是最新版本的 Windows 的隐私设置导致的,你可以打开 Windows 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启,然后再重新运行 iVCam。

如果找不到 e2eSoft iVCam 摄像头或驱动有问题:

  • Windows 7 64位系统请根据安装盘提示安装系统补丁 KB3033929
  • 安装本程序时Windows问你是否信任我们程序并安装iVCam驱动程序时请选择“信任”、“安装
  • 如果是由于签名原因导致注册失败,你可以停用驱动程序签名并重新安装
另外请确保使用的是最新版本的客户端软件。
你需要购买完整版以去除水印、广告并使用全部功能。
直接点击APP中视频左上角的“iVCam”水印,或者在选项设置中点击购买都可购买。
您也可以在本站购买PC端以达到同样的效果。
我们完全使用从手机端传过来的数据录制视频文件。有时由于网络不好视频会丢帧,因此最后录制的视频文件可能不是固定帧率的,在有的视频编辑软件中会表现为音视频不同步。
你可以用视频格式转化软件把录制好的MP4文件转为固定帧率格式后,再放入视频编辑软件编辑。
另外还可以:
  • 使用稳定性更好的USB连接;
  • 使用较小的视频尺寸,较低的视频质量和帧率;
  • 使用其它摄像头视频录制软件来录制iVCam摄像头的视频,关于声音录制部分可参考这里
客户端软件的选项设置里面可以修改媒体保存路径。

如果还有其它问题请给我们 发送软件日志联系我们


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