WeCam 常见问题

首先请看产品介绍以及相关使用教程
本软件设计简洁,易于使用,稍微花点时间研究下即可轻松上手。
关于注册码(也即序列号、授权码)有任何问题请看这里
VCam 是上个时代的产品,运行稳定、功能多,但基本上已经不维护了。
WeCam 是新开发的完全基于硬件加速的,速度快,功能强大且简洁易用,会是我们以后重点开发维护的核心产品。
两个软件的核心功能 - 虚拟摄像头功能差不多,都可以播放图片、视频以及摄像头,对其它软件的兼容性也是完全相同的。
至于其它区别那就很多了,你可以下载试用下看看哪个更加适合,但如果两个都满足你的需求的话我们还是强烈建议你使用 WeCam。
对 WeCam 来说,这是一个错误的问题。
与市面上其它的简单实现方式不同,WeCam 采用内核驱动模式,兼容性最好。对所有其它程序包括安卓模拟器来说,WeCam 就是一个标准的电脑摄像头。不存在 WeCam 支持什么程序的问题,只有其它程序是否支持摄像头的问题。换句话说,只要其它程序支持摄像头,就可以使用 WeCam,除非它们故意不支持。
当然,如果你修改了 WeCam 的默认分辨率与输出格式,就需要考虑修改后的设置是否能被其它程序支持了,具体可以查看相关程序对摄像头的格式要求。
首先,我们是电脑软件,不是手机 APP。
但是,WeCam 可以在安卓模拟器中用作系统相机,从而可以在各种安卓 APP 中使用,具体请看这里

如果 WeCam 是你电脑上的唯一摄像头,那其它程序如果支持摄像头的话便可以直接使用它。

如果你电脑上已经有其它摄像头了,再安装 WeCam 后就会有多个摄像头。

大部分程序可以选择摄像头,这种情况下直接在其中选择 WeCam 摄像头使用即可。但有的程序无此功能,它们在使用摄像头时可能会选择系统中的第一个摄像头,但哪个摄像头是第一个没法控制,从而导致无法使用指定的摄像头。

最简单的解决方案是在设备管理器中把其它摄像头暂时先禁用掉(找到设备后右键菜单选择“禁用设备”),只保留 WeCam 摄像头。然后再打开使用摄像头的程序,它自然只能使用 WeCam 这个“唯一”的摄像头了。使用完毕需要的话再把禁用的摄像头重新启用即可。

一种特殊情况就是有的虚拟摄像头并不会出现在设备管理器里面,此时您可以尝试修改 WeCam 的摄像头名称(输出 > 虚拟摄像头 > 摄像头名称)比如改成“1st WeCam”之类的试试看会不会成为程序的默认摄像头,如果还是不行的话可以先把这些虚拟视频软件卸载掉再试。

一般都是不能显示一些虚拟视频。
很可能是对方程序是 32 位的,而你安装的是 64 位的 WeCam,或者反之。
如果实在是要播放,可以卸载 WeCam 然后重新安装和对方同样的 32 位或 64 位的版本的本程序就好。
如果摄像头列表为空,也可能是最新版本的 Windows 的隐私设置导致的,您可以打开 Windows 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启,然后再重新运行本程序。
修改虚拟摄像头设置后点击“应用”提示虚拟摄像头驱动没有安装。出现这个情况后请在设备管理器里面检查 WeCam 驱动是不是正常安装了并且没有被禁用: 设备管理器 > 图像设备 > e2eSoft WeCam
  • 如果没有找到这个设备,请卸载本程序然后用管理员权限重新安装;
  • 如果名称显示为未知设备,可能是因为安装驱动的时候系统安全提示是否安装本驱动时您选择了不安装,这个就有点麻烦,可以参考这里
  • 如果设备上显示黄色感叹号,并且右键属性里面显示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码19)”,请看这里
  • 如果被禁用了请启用它然后再重新运行本程序。
如果设备管理器里面一切正常,那可能是最新版本的 Windows 的隐私设置导致的,您可以打开 Windows 设置 > 隐私 > 相机 并把“允许应用访问你的相机”开关开启,然后再重新运行本程序。 :使用 WeCam 播放摄像头时摄像头列表为空但是实际上系统中有摄像头时也可能是这个原因导致的。
首先请确保你的 Windows 7 版本至少是 Windows 7 SP1,另外需要安装 Windows 平台更新 Platform Update
WeCam 支持 Win7 SP1 / Win8 / Win10,Windows Server 2012 / 2016,并提供 32 位和 64 位不同的版本。
有时候我们需要 WeCam 的运行日志以了解它为什么工作不正常,选中 选项设置 > 其它选项 > 生成日志 然后退出 WeCam 重新运行它就会生成日志,点击此选项右边的 图标会打开日志所在目录。
在进行完您的操作后,可以把此目录中生成的日志发送给我们进行分析。

如果还有其它问题请联系我们


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